联系不上乘客?听不到单?找客服不如自己来!

为了让朋友们解决问题的效率大幅提升,又带来好消息啦:

即日起,联系不上乘客、听不到订单等问题,有比拨打客服电话更快的解决方法哦!

联系不上乘客?只要在点击专用按钮,即可自主取消订单!

听不到订单?只要在司机端内点击“听单检测”,即可查到听不到单的原因!

1. 联系不上乘客

新功能使用步骤▼

联系不上乘客?听不到单?找客服不如自己来! 新手指导 第1张

司机接到订单后司机端界面如上。

如发现联系不上乘客,按照图示步骤点击按钮后,系统将自动帮司机联系乘客,司机无需费钱费心反复拨打电话啦~

系统将在5分钟内持续多次联系乘客,如果系统也联系不上,系统将自动关闭此订单。

重点来啦:此情况下被关闭的订单,不影响司机的成交率噢!

2. 听单检测

新功能使用步骤▼

联系不上乘客?听不到单?找客服不如自己来! 新手指导 第2张

司机自主检测位置如上。

如发现听不到单,按照图示步骤点击按钮后,系统将自动帮司机检查到底什么原因导致听不到单,司机无需费钱费心反复拨打电话啦~

联系不上乘客?听不到单?找客服
不如自己来! 新手指导 第3张

联系不上乘客?听不到单?找客服不如自己来! 新手指导 第4张

如果您以上检测一切正常,依旧听不到单,请尝试到订单密集地区听单。

有了这些小,各位师傅放心上路接单吧!

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞0 分享
评论 抢沙发
头像
欢迎您留下宝贵的见解!
提交
头像

昵称

取消
昵称代码图片