放弃出租车,他做滴滴专车成为五星司机

放弃出租车,他做滴滴专车成为五星司机 滴滴资讯 第1张
张科 / 滴滴司机
张科在入职滴滴之前,有长达10年的出从业经验,几乎每年都会获得所在出租车公司的优秀司机奖励。他生性乐观,总是非常享受每一次跟客户相处的短短十几分钟。他觉得,在给客户提供服务的同时收获的远远不止一笔车费这么简单,所以快乐和感动常常伴随着他。张科有自己的服务标准,这让他做了5679单一直保持4.95以上的星级。有一次,成都下大雨,他接到一位准备住院的孕妇,这位女士只有年迈的母亲陪同,还拿着大包小包的行李。张科见状立马上前提过行李并安排她们妥善上车。到达医院后张师傅帮孕妇撑伞,并提着大包小包把她们送进医院后才放心离开。时隔15天后,他意外的接到了这位乘客的电话,对方向张师傅报了平安并且表达了感谢,执意要当面感谢张师傅,被他委婉拒绝。他觉得自己只是做了自己分内的事情,却换来乘客如此的感动,让他也非常开心。“我没有其他本事,最擅长的就是开车,最爱的也是开车,让南来北往的每一位客户能在我的车上感受到真心和热心,是我作为滴滴司机最幸福的事情。”
放弃出租车,他做滴滴专车成为五星司机 滴滴资讯 第2张
彭熠 / 滴滴代驾司机
在加入滴滴代驾以来,让彭熠印象深刻的事情很多,而下面这件事让他更深刻理解了一名代驾司机的责任感。今年六月的一天,凌晨一点多,一位醉酒的女士把车钥匙交到了彭熠手中。出发时,这位女士的朋友一再嘱咐:一定要安全送到,别让她再喝酒了。然而,正在彭熠准备出发时,车旁突然又来了两名陌生男士,邀请女车主下车继续喝酒。几个人聊了一会儿后,女车主对彭熠说:师傅麻烦了,我暂时不走了。无奈,他交还车钥匙准备离开。然而,彭熠始终还是不放心,回想起女车主与两位男士的对话,觉得他们之间并不熟悉。为此,他拨通了女车主的朋友的电话,经过朋友的劝说,女车主终于同意回家。然而,那两位男士显然有些不甘心,还想拉着女车主继续去喝酒。为了避免他们的纠缠和冲突的发生,彭熠鼓起勇气,把女车主护在身后礼貌但强硬的对他们说:两位实在抱歉,今天这位女士的确喝得太多了,她的朋友让我一定要把她安全送回家,如果你们一定要邀请她继续喝酒,麻烦您给她朋友说一下。两位男士见状,怕引起围观只好作罢。最终,彭熠将女车主安全平稳地送到目的地,与她道别并目送她进入电梯后离开。
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王南 /  滴滴代驾司机
王南之所以成为一名滴滴代驾司机,是因为女儿的病。2015年3月,王南还在念大三的女儿被查出肿瘤,王南立马从云南辞职回到成都带女儿去治疗。原本生活无忧无虑的一家人,为了给女儿治病,花光了所有的积蓄,变卖了汽车和房产,还借了一部分钱,这让王南的家庭开支变得捉襟见肘。一个偶然的机会,王南看到滴滴代驾的招聘信息,他报着试一试的心态参加了报名和路考,生活也因此被改变。在加入滴滴代驾后,王南每天工作兢兢业业,每月收入近万,对他的家庭而言无疑是雪中送炭,缓解了燃眉之急,也成为了王南全部的收入来源。“希望和滴滴代驾一直走下去!”王南说,现在在工作中,他不断提高自己的服务水平,希望能把服务做得更好。
放弃出租车,他做滴滴专车成为五星司机 滴滴资讯 第4张
刘斌 / 滴滴代驾司机
刘斌,现在在绵阳市联通公司网络部工作,2015年8月开始兼职做滴滴代驾司机。他是绵阳市第一批加入滴滴代驾的司机,也是绵阳滴滴代驾城区组组长。2016年4月12日晚,刘斌和何辉、曾艺两位师傅像往常一样正常等单子。突然,滴滴代驾群的一位师傅卢代刚不停的发出求救的语音:“哪位师傅在东方红大桥附近,我被抢了,手也被歹徒砍伤了,快点过来啊……”刘斌一边安慰受伤后惊吓的卢代刚,一边在群里召集大家尽快赶去支援,并即时报了警。三分钟后刘斌等人赶到了现场并找到了受伤的卢代刚,一番询问后知道歹徒是一个人,手上拿有一把剔骨刀,就在前方不远处。刘斌想了一下,歹徒不能就这么让他在眼皮下跑掉,刘斌果断拿出了车上常备的修车工具(套筒、扳手,改刀等)分发给同行的何辉和曾艺。刘斌率先跑到歹徒的前面拦住了歹徒的去路,歹徒看见刘斌堵住了他逃跑的路线,抽出剔骨刀开始追砍刘斌。刘斌沉着冷静的应对着,借助大桥中的护栏,他机智的躲闪并与歹徒周旋,就是为了等待警察的到来而拖延时间。几分钟后警察赶到现场,歹徒依旧想逃跑,刘斌和两个警察继续围堵持刀歹徒,在围堵圈越来越小时,持刀歹徒已近乎穷凶极恶,开始拿着刀疯狂的砍向警察。警察往后退,歹徒继续拿刀砍,刘斌他们在后面拦截,警察在后退过程中果断开枪击中嫌疑人员,后经送往医院抢救无效死亡。过程惊心动魄,结局有惊无险。翌日,刘斌等人代表绵阳滴滴代驾去医院看望慰问了受伤的何警官,并向巡警七大队送上精心制作的锦旗。
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艾朝安 / 滴滴出租车司机
2015年3月23日,央视、成都电视台相继播放了《误吃水银的哥飞驰救人》的新闻报道,引发了全国观众的关注,广大市民也对成都的哥有了更多认识和更好的评价。这个故事的主角正是艾朝安,3月21日晚8:20分左右,运总出租汽车公司驾驶员艾朝安在把一名乘客送达目的地之后,正准备开车去吃晚饭。这时,路边一女士抱着小孩焦急地对艾师傅说:“师傅,我小孩生病了,麻烦您赶快把小孩送往华西医院。”艾朝安一听,立马动身前往华西医院。在路上,何女士急切地催促艾师傅把车开快点,艾师傅说:“开车不能太快,乘客和小孩的安全最重要。”何女士这才急切地说道:“我两岁的小孩把温度计咬断后,有水银吃进肚子里去了。”艾师傅一听,着实地一惊,因为温度计的水银含有毒性将危及小孩的生命,这时,艾师傅加快了开车的速度,于晚上8:40分把何女士及小孩送到了华西医院急诊科。经华西医院急诊科医生的CT拍片检查,发现小孩胃里有异物,汞中毒待排。医生建议把小孩送到华西附二院进行洗胃。艾师傅又急忙把何女士及小孩送到华西附二院的大门口,看见何女士把小孩送进了华西附二院,艾师傅终于松了一口气,那时已是晚上10点左右,他还没有吃晚饭。
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张欣 / 滴滴代驾司机
张欣在公司里有个大家都熟悉的昵称:途牛小五哥。他是成都第一批经过严格培训上岗的代驾师傅。在过去一年里,他从一个代驾新手,做到服务,路线,做单都很好的5星司机,也经历了各种趣事和难事。有一天晚上凌晨3点,客人喝得很醉,按照客人的指示去往机场,等到达目的地时客人已意识不清,都没有任何反应。按照公司规定,遇到这种情况应将客人送到当地最近的派出所。但他觉得,这样做客人醒后一定会觉得非常丢脸。当时正好身处机场有很多警车和警务室,张欣灵机一动把车开到警务室旁,并下车打开车窗等在车外,随后向公司报备了情况。大约等待了2个小时后,张欣再次轻摇客人,很幸运客人醒过来了,当客人知道张欣在保护了他人身安全,一直在旁边等待时,表示非常感激。结束这个漫长的行程已经凌晨6点了。
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刘旺 / 滴滴司机
刘旺来自达州偏远山村,是个90后,家庭经济条件并不宽裕。之前在工厂上班,每天搬运氧气瓶、乙炔瓶。他经常加夜班,非常辛苦。姐姐看着弟弟这么辛苦很心痛,央求在跑滴滴的丈夫帮弟弟一把,于是姐夫东拼西凑给刘旺贷款买了一辆车,他也幸运的加入滴滴大家庭!对于这个来之不易的工作,刘旺很珍惜,始终恪守职业道德,不贪图不正当利益。今年7月,刘旺接到了一个订单,而订单所在位置附近正在施工修路,车辆进出十分不便,是一个“打车盲区”。当听说乘客是一名高龄产妇,且有紧急情况时,他没有一刻迟疑,立马驱车飞奔着去接乘客。产妇情况十分危急,刘旺师傅驾车又快又稳,躲避拥堵路段,终于将产妇安全送往医院。抵达医院后,刘旺帮着护送产妇一路到急诊室,直到产妇被安顿好才放心离开。刘旺这种服务社会、奉献他人的精神,在当代社会需要弘扬,社会需要多一些这种正能量。
放弃出租车,他做滴滴专车成为五星司机 滴滴资讯 第8张
岳炳忠 / 滴滴出租车司机
岳炳忠师傅是成都首批滴哥,自2013年5月加入滴滴以来,他从未有过违约和乘客投诉记录。在工作中,岳师傅认真负责。今年4月,岳师傅捡到乘客遗失在车上的川医病历、抗癌药物等物品,立即调头到医院,通过医院联系到乘客,并亲自将物品送还到乘客家中。事后乘客亲手写下感谢信,托女儿送到了公司表示感谢。在遇见犯罪分子时,他也会毫不犹豫地挺身而出。有一次,岳炳忠开车经过西体北路路口时,发现有4名青年男子鬼鬼祟祟地围着一辆奥拓车转悠,一名男子悄悄撬开了车门。机智的岳师傅悄悄地开车跟了上去,并及时向警方报告偷车贼所在位置,成功让偷车贼被警方挡获。此外,岳师傅还乐于参加公益活动。今年3月5日,岳师傅全天免费搭乘老、弱、病、残、孕等乘客。今年4月22日,岳师傅等4名的哥来到春熙路香槟广场前的下东大街和红星路三段交叉口,劝导电动车和行人文明过马路,莫闯红灯。两个小时内,岳炳忠和其他3位志愿者共劝导130辆电动车和312名行人按信号灯指示过马路。高考期间,岳师傅又主动加入到公司“高考直通车”服务队,为考生免费提供接送服务。入职10余年来,岳师傅以安全、平稳的驾驶技术,热情、周到的服务态度,广受乘客好评。
放弃出租车,他做滴滴专车成为五星司机 滴滴资讯 第9张
刘扬 / 滴滴快车司机
刘扬和滴滴的初次邂逅是在2015年的8月,当时他正处于人生的低谷期。那时的他,连续经历着创业路的几次失败,背负着巨额债款。重压之下,他几度濒临崩溃,接电话都成了他的心理障碍。为了维持生计,刘扬去了一家金融公司从事贷款业务的工作,这是一个靠业绩过活的工作,收入极不稳定。为了能够持续还债,他只有选择一些尽有可能多的事情。刚开始,他也和大多数人一样下班后跑跑车挣点“外快”。后来,他早上上班之前跑,周末有时间也跑,滴滴逐渐成为他生活的一部分。2016年5月,刘扬在陪一个亲友去参加滴滴司机的招募会时,现场播放的宣传片里的一句话击中了他的内心:“努力到无能为力,上天打开了另一扇窗。”想着现在的处境和之前的经历,屡战屡败的创业之路,波折坎坷的职业生涯,仿佛在这一刻嘎然而止。那一天,他毅然决然的做出了选择,成为了一名专职滴滴司机。不仅如此,刘扬在入职时当选了司机队长,有了自己的团队。在开滴滴的过程中,难免产生误解,他总是耐心的解释、开导、安抚。做好表率,影响着身边的每一个人。
放弃出租车,他做滴滴专车成为五星司机 滴滴资讯 第10张
田佩良 / 滴滴专车司机
田佩良,专车司机。2015年两次投资失策失败,听朋友说可以开滴滴挣钱,就加入了滴滴。田佩良开朗、外向,和朋友开了一家婚庆公司,他做婚庆主持人。因为有服务行业的经验,开专车也会刻意给客人提供超五星服务。除了矿泉水,充电器和纸巾之外,他在早中晚饭点的时候,会为客人准备了一些精美的餐前小点心,饭点没来得及就餐的朋友就可以得到一份物美价廉,超出乘客预期的爱心便餐,乘客自然会给五星带文字的评价。当然还有免费赠送的中英文版本成都游客地图,提供旅游路线参考。他目前正在打造成都唯一私人订制专车“熊猫专车”。现在,田佩良每个月流水能达到17500左右,工作时间自由,工作强度适合,在谈笑风生中赚钱。

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