联系不到乘客?司机端求助让平台帮你来找!

最近小滴总是听到们的抱怨:

的时候到达了预约地点

联系不上乘客时

只能望穿秋水,却不敢离开

为什么预约单不能像

实时单那样可以让平台帮忙联系乘客呢?

专车针对预约单也上线了“帮我联系乘客”的功能!

别走!相关联系乘客的功能,在文章最后可以看到)

★新功能的正确打开方式★

1. 点击右上角“行程详情”查看订单信息。

联系不到乘客?司机端求助让平台帮你来找! 新手指导 第1张

2. 联系不上乘客可以点击“联系不上”按钮。

联系不到乘客?司机端求助让平台帮你来找! 新手指导 第2张

3. 若还未到约定时间,可以尝试发信息跟乘客沟通。

联系不到乘客?司机端求助让平台帮你来找! 新手指导 第3张

4. 到达预约时间后请耐心等待15分钟(机场单为60分钟)。

联系不到乘客?司机端求助让平台帮你来找! 新手指导 第4张

5. 若过了等待时间还是联系不上,可以点击“帮我联系乘客”让平台帮您联系乘客。

联系不到乘客?司机端求助让平台帮你来找! 新手指导 第5张

6. 这时,如果平台也联系不上乘客,您可以直接取消,并且不会影响成单率。

联系不到乘客?司机端求助让平台帮你来找! 新手指导 第6张

一定要更新到最新版才能看到这个功能哦

再也不用担心预约单联系不到乘客啦~

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