网约车到底是跑滴滴好还是跑高德平台滴好

网约车到底是跑滴滴好还是跑高德平台滴好?

根据额自己滴经历来滴滴比平台稍微好一点。因为我跑高德的,还有这个及时我都过跑过。尤其妥妥E行,跑了以后我就感觉高德里边存在个啥问题?对有一点不公平,说是不公平。说白了就是高德平台比较维护这消费者坐车的人,但是对司机基本上不太保护。就拿我自己的亲身经历举上两个例子。

第一个例子

我拉了一个乘客,到小区门口,订单的这个重点就是在这个小区门口,结果到了小区门口以后这个乘客临时又改变主意,他说要到地下室去准备下地下室的时候小区保安就挡住了,说是你是外面的车不能下地下室,鸭不让我下,结果我就没有下。就这样的情况下乘客很不高兴下车然后就投诉了。投诉的理由跟借口是我服务态度不好,并不是其他的问题。

第二个例子

有一天下雨了,在太华路的那边有一个路、一个小区门口、一个半车道,那么宽的一条路就是对面。如果有车来,两个车就是很小小心翼翼的勉强能过去一个车,旁边那个电动车基本上汇不过去。车到了这个小区门口不见人,我就给他打电话然后他再从楼上往下走,结果他从往下走的过程中,我光在这个小区门口等了他将近十分钟、七八分钟,一直等不到他也不见他出来。
过来过去的车不停的在催着我,让我没办法在这长期停,所以我就把车开宽的地方停,等他出来再打电话我就开过来,把他来一接,就是这么个过程,然后他就在门口,等了我大概有个一两分钟时间,然后他就比较不满意。下车后还是投诉我,是我服务态度不好好多平台,他就对我有一个处罚扣分。
然后我就打这个平台的客服电话我问,他我说你看这种情况能是属于我这个服务态度不好?你要不然是我服务态度不好,你可以到调当时的记录记录仪的现实录像吗?他有录音、录像都有吗?你看一下我从开始接到乘客到最后订单结束,我这两个被投诉的服务态度不好到啥地方不好,我说可以,你可以取样吗?不能光听这个顾客说就是啥,但是这个高德平台根本不去理会,就是一个扣分。
这扣分对咱影响就是直接影响到接单质量,因为分低你接的单,相对来说就是单量也会少,单价也会小,距离比较长的大单肯定会少。这个要保持一个高分的运营,每天跑的单子也不是很多,但是价钱不低,流水客户很高,而且你赔大单滴几率也会高一些。包括机场、跨区域滴,现在滴大单都比较多。

自己亲身经历过,滴滴和高德的两个对比下来,我认为个人认为滴滴的会比高德高一点,如果是新手注册网约车尽量不要选择高德,因为选择高德前面这些努力将来最后有一天肯定还会拐回头来跑滴滴,没前面也跑过高德,两个对比下来都因为高德的总体来说没有滴滴的性价比高,所以这种还是回归到滴滴平台上。

所以我就希望新出所网约车的人不要再绕弯路了,前车之间希望能给大家提供一些有价值的信息。

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